5 ответов в теме

[серж777]

Доброго времени суток.
Хочу выразить свою благодарность компании «Чек Авто»(Виктору в частности) за помощь в приобретении два года назад Мазды3. Авто великолепно нам прослужило все это время без единой поломки(даже колеса не прокалывались=)).
Когда решили сменить авто, то с чьей помощью –вопроса не возникало, конечно с Вами, тем более все два года советовали «Чек Авто» всем друзьям и знакомым.
Теперь поведаю о двухмесячном знакомстве с Санта Фе.
Заказ может быть был не простой, но Вы с ним справились в нормальные сроки. По Вашему резюме (после осмотра ?)- авто в отличном состоянии. Из минусов-царапина на заднем крыле, но из плюсов-очень вкусная цена. Всецело Вам доверяя авто мы увидели уже при покупке, царапина была видна на заднем крыле с переходом на дверь. Ну и ерунда подумали мы, радуясь удачной покупке-подкрасим. На следующий день – мойка. Оказалось, что царапинка идет по всему борту, плюсом к ней достаточно сильно притертый передний бампер(в не одном месте) и цветущий скол (до металла)с десятикопеечную монету. Ну и ерунда подумали мы – перекрасим, но было уже очень неприятно. В добавок ко всему разбирая все бумажки, доставшиеся с машиной(которые Вы тоже видели, т.к. показывали нам сумму последнего ТО) увидели схему авто с отметками (не менее 4 крестиков)о повреждениях кузова. Итог – покраска всей стороны машины и приличный расход ден.знаков. Далее, при первой длинной(100 км) поездке загорается чек двигателя, заехали на сервис ,скинули ошибку(при повторной-велком к нам).Месяц езды – нормально(авто эксплуатируется по будням – 8 км в день). Вторая длительная поездка ( 25 км) – загорается чек, едем в сервис(вчера). Вердикт-3 ошибки, будут тестировать сегодня весь день(дабы не менять по кругу множество запчастей).Вопрос- если ошибки остаются в компе авто, то почему Вы их не увидели при диагностике? Ладно пусть все с двигателем произошло именно у меня (не повезло). Попросил сервис менов заодно глянуть подвеску(просто так –Вы же ее смотрели, диагностировали). И, жесть – весь перед убит наглухо, вееесь. За 2 месяца действительно аккуратной езды(привычка выработанная ездой на низкопрофильной резине) – МОЖНО ЕЕ ТАК УБИТЬ???.
Итог . Покраска+подвеска=78тыр.+неивестность с двигателем.
Никого не хочу ни в чем обвинять, но что за ерунда????????
P.S. ТОЛЬКО ЧТО ПОЗВОНИЛИ ИЗ СЕРВИСА – У МЕНЯ ВЫБИТЫ КАТАЛИЗАТОРЫ!!!!!!!
Я ЗАКАЗЫВАЛ АВТО В ОТЛИЧНОМ СОСТОЯНИИ, БЕЗ ПРОБЛЕМ, А ПРИОБРЕЛ ?????
Мы рекомендовали Вас всем друзьям .
ОЧЕНЬ ПРОШУ ПРОКОМЕНТИРОВАТЬ МОЕ ПИСЬМО.
С УВАЖЕНИЕМ СЕРГЕЙ И МАРИНА.
ЕСЛИ ЕСТЬ ВОПРОСЫ-КООРДИНАТЫ У ВАС ЕСТЬ.

[Check]

Доброго времени суток.
Хочу выразить свою благодарность компании «Чек Авто»(Виктору в частности) за помощь в приобретении два года назад Мазды3. Авто великолепно нам прослужило все это время без единой поломки(даже колеса не прокалывались=)).
Когда решили сменить авто, то с чьей помощью –вопроса не возникало, конечно с Вами, тем более все два года советовали «Чек Авто» всем друзьям и знакомым.
Теперь поведаю о двухмесячном знакомстве с Санта Фе.
Заказ может быть был не простой, но Вы с ним справились в нормальные сроки. По Вашему резюме (после осмотра ?)- авто в отличном состоянии. Из минусов-царапина на заднем крыле, но из плюсов-очень вкусная цена. Всецело Вам доверяя авто мы увидели уже при покупке, царапина была видна на заднем крыле с переходом на дверь. Ну и ерунда подумали мы, радуясь удачной покупке-подкрасим. На следующий день – мойка. Оказалось, что царапинка идет по всему борту, плюсом к ней достаточно сильно притертый передний бампер(в не одном месте) и цветущий скол (до металла)с десятикопеечную монету. Ну и ерунда подумали мы – перекрасим, но было уже очень неприятно. В добавок ко всему разбирая все бумажки, доставшиеся с машиной(которые Вы тоже видели, т.к. показывали нам сумму последнего ТО) увидели схему авто с отметками (не менее 4 крестиков)о повреждениях кузова. Итог – покраска всей стороны машины и приличный расход ден.знаков. Далее, при первой длинной(100 км) поездке загорается чек двигателя, заехали на сервис ,скинули ошибку(при повторной-велком к нам).Месяц езды – нормально(авто эксплуатируется по будням – 8 км в день). Вторая длительная поездка ( 25 км) – загорается чек, едем в сервис(вчера). Вердикт-3 ошибки, будут тестировать сегодня весь день(дабы не менять по кругу множество запчастей).Вопрос- если ошибки остаются в компе авто, то почему Вы их не увидели при диагностике? Ладно пусть все с двигателем произошло именно у меня (не повезло). Попросил сервис менов заодно глянуть подвеску(просто так –Вы же ее смотрели, диагностировали). И, жесть – весь перед убит наглухо, вееесь. За 2 месяца действительно аккуратной езды(привычка выработанная ездой на низкопрофильной резине) – МОЖНО ЕЕ ТАК УБИТЬ???.
Итог . Покраска+подвеска=78тыр.+неивестность с двигателем.
Никого не хочу ни в чем обвинять, но что за ерунда????????
P.S. ТОЛЬКО ЧТО ПОЗВОНИЛИ ИЗ СЕРВИСА – У МЕНЯ ВЫБИТЫ КАТАЛИЗАТОРЫ!!!!!!!
Я ЗАКАЗЫВАЛ АВТО В ОТЛИЧНОМ СОСТОЯНИИ, БЕЗ ПРОБЛЕМ, А ПРИОБРЕЛ ?????
Мы рекомендовали Вас всем друзьям .
ОЧЕНЬ ПРОШУ ПРОКОМЕНТИРОВАТЬ МОЕ ПИСЬМО.
С УВАЖЕНИЕМ СЕРГЕЙ И МАРИНА.
ЕСЛИ ЕСТЬ ВОПРОСЫ-КООРДИНАТЫ У ВАС ЕСТЬ.

Можно было бы позвонить во первых, во вторых приезжайте к нам в сервис, за частую что бы заработать сервисмены говорят что подвеска убита, каким образом, что конкретно в подвеске можно убить??? Помню Вас прекрасно Марина, сроки были сжатые., мы нашли Вам авто, ниже рыночной цены на 60-70 тыс. машина безаварийная несмотря на царапины, хотя некоторые убрать можно полиролью, почему не позвонили не рассказали сразу когда что и как о всех недостатках???Всегда приходим на помощь если что то не так. неужели под замену все узлы подвески?? .По Письму понял что все рычаги , все тяги, все наконечники все амортизаторы были убиты изначально то есть грохот должен стоять неимоверный от убитой подвески при пересечении каких то либо препятствий и неровности дороги, плюс подшипники тоже детали подвески, плюс тяги стабилизатора тоже. на машине с пробегом сейчас не вспомню примерно в 70 или 80 км. максимум замена тормозных дисков и стоек стабилизатора. Машина от дилера со всеми ТО,неужели дилер не заметил??? Выбиты катализаторы ? По звуку слышно сразу , при диагностике посторонних звуков не было. Ошибка может причина нашего бензина?? смотрите внимательно заправки на тех что заправляетесь.Наберу прокомментирую всё по телефону не вопрос.

[Check]

Можно было бы позвонить во первых, во вторых приезжайте к нам в сервис, за частую что бы заработать сервисмены говорят что подвеска убита, каким образом, что конкретно в подвеске можно убить??? Помню Вас прекрасно Марина, сроки были сжатые., мы нашли Вам авто, ниже рыночной цены на 60-70 тыс. машина безаварийная несмотря на царапины, хотя некоторые убрать можно полиролью, почему не позвонили не рассказали сразу когда что и как о всех недостатках???Всегда приходим на помощь если что то не так. неужели под замену все узлы подвески?? .По Письму понял что все рычаги , все тяги, все наконечники все амортизаторы были убиты изначально то есть грохот должен стоять неимоверный от убитой подвески при пересечении каких то либо препятствий и неровности дороги, плюс подшипники тоже детали подвески, плюс тяги стабилизатора тоже. на машине с пробегом сейчас не вспомню примерно в 70 или 80 км. максимум замена тормозных дисков и стоек стабилизатора. Машина от дилера со всеми ТО,неужели дилер не заметил??? Выбиты катализаторы ? По звуку слышно сразу , при диагностике посторонних звуков не было. Ошибка может причина нашего бензина?? смотрите внимательно заправки на тех что заправляетесь.Наберу прокомментирую всё по телефону не вопрос.

Добавляю из разговора по телефону: под замену амортизаторы это самое дорогое что есть, не знаю причину почему одинаково все сразу тяги и наконечники??Но это наверное к сервису вопрос, не поверю что сразу две тяги и два наконечника сразу в одночасье!! втулки , резинки и тяги это у данной модели расходники не дорого менять, такж естественно опорные подшипники сервис меняет уже по своему усмотрению. Основное покраска стороны в зависимости от сервиса и друзе и скидок цены конечно разнятся.

[серж777]

Добавляю из разговора по телефону: под замену амортизаторы это самое дорогое что есть, не знаю причину почему одинаково все сразу тяги и наконечники??Но это наверное к сервису вопрос, не поверю что сразу две тяги и два наконечника сразу в одночасье!! втулки , резинки и тяги это у данной модели расходники не дорого менять, такж естественно опорные подшипники сервис меняет уже по своему усмотрению. Основное покраска стороны в зависимости от сервиса и друзе и скидок цены конечно разнятся.

Виктор. Поверьте- против Вас ничего не имею.
Все,что написал голые факты( из нашего общения , я думаю,можно сделать вывод что мы нормальные и адекватные люди).
Просто мы находимся в полном недоумении, как это могло произойти!!!
1.Сервисмены очень хорошие закомые,доступ только по рекомендации.
2.Нашли бумаги где указано,что каты были удалены и заменены на обманки(факт).[/color]
3.Дорого-не дорого но на попасть на эту сумму мы никак не расчитывали.
И основной вопрос не в деньгах(хотя и в них конечно),а в том , что даже без диагностики-по одним бумагам которые отдавала хозяйка можно было понять,что отсутвуют каты и есть несколько царапин-притертостей (которые полировкой не удаляются), про подвеску-хотите верьте, хотите нет.
Вы сказали,что нужно было сразу продавать.
1. Мы не такие люди, которые люди которые будут легко втюхивать туфту с улыбкой на лице( как-бы смешно это не казалось).
2. Все свои машины мы очень либим и достаются они нам не легко.
3.Парадоксально давать такой совет людям , которые выбирали нам авто ( не безвоздмездно).
4.В тексте нашей заявки написано, что мы расчитывая на определенную сумму хотим преобрести авто данной марки,данной комплектации в отличном состоянии, а не подешевле(На ремонт мы уже затратили большую сумму,время,нервы).
По этому, мы хотели бы ,чтобы Вы признали некоторую некомпетентность своего сотрудника и принесли извинения.

с уважением Сергей и Марина

[Check]

Виктор. Поверьте- против Вас ничего не имею.
Все,что написал голые факты( из нашего общения , я думаю,можно сделать вывод что мы нормальные и адекватные люди).
Просто мы находимся в полном недоумении, как это могло произойти!!!
1.Сервисмены очень хорошие закомые,доступ только по рекомендации.
2.Нашли бумаги где указано,что каты были удалены и заменены на обманки(факт).[/color]
3.Дорого-не дорого но на попасть на эту сумму мы никак не расчитывали.
И основной вопрос не в деньгах(хотя и в них конечно),а в том , что даже без диагностики-по одним бумагам которые отдавала хозяйка можно было понять,что отсутвуют каты и есть несколько царапин-притертостей (которые полировкой не удаляются), про подвеску-хотите верьте, хотите нет.
Вы сказали,что нужно было сразу продавать.
1. Мы не такие люди, которые люди которые будут легко втюхивать туфту с улыбкой на лице( как-бы смешно это не казалось).
2. Все свои машины мы очень либим и достаются они нам не легко.
3.Парадоксально давать такой совет людям , которые выбирали нам авто ( не безвоздмездно).
4.В тексте нашей заявки написано, что мы расчитывая на определенную сумму хотим преобрести авто данной марки,данной комплектации в отличном состоянии, а не подешевле(На ремонт мы уже затратили большую сумму,время,нервы).
По этому, мы хотели бы ,чтобы Вы признали некоторую некомпетентность своего сотрудника и принесли извинения.

с уважением Сергей и Марина

Извинения принесли телефонно, сотрудник извещён примем меры(не просто написали).
Стараемся всегда, каты удалены на данной моделине случайно, даже в выгоде если обманкой воспользовались грамотно и программно появляется некое преимущество, ну это так отступление уже второй случай с проблемной санта -фе в новом кузове, не любит данный автомобиль нашего топлива.
По поводу продажи авто просто проскочило в словах, прошу прощения, по данной цене готовы были бы купить даже зная о недостатках данного авто, не только мы и все остальные прикинув сколько вложений потребуется.
Никаких претензий к Вашему сервису не имеем. Но как правило не все сервисы хорошие и так далее всё зависит от людей, которые там работают.
Притензии приняты , приносим свои извинения.

[серж777]

Виктор.
Извинения приняты.(но)........